ลำดับ

ผู้แจ้ง

รายการปัญหา

วันที่แจ้ง

สถานะ

สาเหตุของปัญหา

ข้อแนะนำ

รายละเอียด

1

นางสาวจารุณี รักษาทรัพย์
กลุ่ม นโยบายและแผน

อุปกรณ์ห้องประชุม
แจ้งติดตั้งอุปกรณ์ในห้องประชุมพุทธโสธร ในวันที่ 13 ธันวาคม 2561 (conference) เวลา 10.00 น.

2018-12-12
14:48:28 น.

-

ดำเนินการติดตั้งอุปกรณ์การประชุมเรียบร้อย

2

วราภรณ์ ชมเจริญ
กลุ่ม บริหารงานบุคคล

เครื่องสแกนเนอร์
สแกนเอกสารไม่ได้

2018-12-12
08:32:26 น.

สลักหลวม

3

นางสาวปวีณรัตน์ บัวงาม
กลุ่ม พัฒนาครูและบุคลากรฯ

อุปกรณ์ห้องประชุม
แจ้งติดตั้งอุปกรณ์ในห้องประชุม 1 ในวันที่ 7 ธันวาคม 2561 (conference)

2018-11-30
09:41:40 น.

-

ดำเนินการติดตั้งระบบคอนเฟอร์เร้นเรียบร้อย

4

กิ่งกาญจน์ เปสาโก
กลุ่ม ส่งเสริมการจัดการศึกษา

เครื่อง Printer
ปริ๊นสีไม่ได้

2018-11-28
08:46:38 น.

หมึกแท้ในตลับหมึกสีหมด ทำให้เครื่องปริ้นไม่สามารถปริ้นได้

ทำการกดปุ่ม รีเซทค่าตลับหมึ ผลที่ได้คือเครื่องจะไม่ตรวจระดับหมึกและสามารถปริ้นได้ปกติเนื่องจากเครื่องปริ้นมีการติด tank เพิ่มเข้ามา

5

วราภรณ์ ชมเจริญ
กลุ่ม บริหารงานบุคคล

เครื่องสแกนเนอร์
แสกนเอกสารไม่ออก

2018-11-27
15:04:59 น.

Ink cover open

สลัก ink cover หลวม ทำการแก้ไขโดยการขยับให้แน่น

6

อดิศักดิ์ สงกรานต์
กลุ่ม กฎหมายและคดี

คอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ค
ลง window ใหม่

2018-11-27
09:44:12 น.

เครื่อง อัพเดท windows 10 จึงทำให้ข้อมูลและ font หายไป

1. ลง Office 2013 Pro แทน และติดตั้ง font และโปรแกรมใช้งานอื่นๆ

7

นางณิชาภา วิบูลย์
กลุ่ม บริหารงานบุคคล

2018-11-26
10:41:42 น.

เวลาเครื่องคอมพิวเตอร์ไม่ตรง

ทำการเข้าปรับนาฬิกาในระบบ BIOS

8

นางสาวอรอนงค์ ชัยเดช
กลุ่ม บริหารงานบุคคล

เครื่อง Printer
ไม่สามารถปริ้นเอกสารได้

2018-11-26
09:13:14 น.

สาย ปริ๊นเตอร์หลวม

เช็คสถานะการเชื่อมต่อปริ๊นเตอร์ และขยับหรือเสียบสายปริ๊นเตอร์ใหม่

9

นางสาวจารุณี รักษาทรัพย์
กลุ่ม นโยบายและแผน

ซอร์ฟแวร์อื่นๆ
ปริ้นเอกสารจาก ไฟล์ PDF ไม่ได้

2018-11-23
14:43:22 น.

10

สมทรัพย์ สิงห์ขร
กลุ่ม บริหารงานบุคคล

2018-11-23
14:26:54 น.

เครื่องไม่สามารถสแกนไฟล์ PDF หลายๆหน้าได้

โหลดโปรแกรม ช่วยในการสแกนแล้วรวมไฟล์ที่สแกนแปลงเป็น PDF 1 ไฟล์แล้วมีหลายหน้า ชื่อโปรแกรม WinScan2PDF

11

นายนำพล รมพิพัฒน์
กลุ่ม พัฒนาครูและบุคลากรฯ

ซอร์ฟแวร์อื่นๆ
ฟอนต์หาย

2018-11-23
10:56:28 น.

ฟอนต์หาย เนื่องจากไวรัส

ติดตั้งแอนตี้ไวรัส และติดตั้งฟอนต์